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文章出处：深度网络 作者：深度网 阅读量：- 发表时间：2013-10-09 16:32:00

 

 
1.网站运营人员对内容建设：内容一定要满足用户的核心需求，并且要丰富，所以前面的了解用户是很重要的。丰富性主要分 3 个维度：质量、数量和种类。内容质量问题是个大话题，在此不展开，和目标用户群的核心需求紧密相关，内容的深度和广度自行去掌握，以原创、吸引用户为主。
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2.网站运营人员对环境的观察和理解：环境包括外部和内部，行业情况、同行情况、用户核心需求、自身的优势、差异化定位，你每做一件事情，都要有目的性，对公司、对用户、对这个行业到底有什么影响，最好都想一想。
 
3.网站运营人员对产品规划：了解了用户和用户的核心需求，结合组织的内外部情况，应该提供什么样的服务和产品，应该在哪些方向有所尝试，会有一个初步的答案。不管你处于什么级别，心目中一定要有一个对产品的思考和规划，至于这个规划能不能落实执行，涉及到职场生存技巧，比较复杂，在此不展开。
 
4.网站运营人员和用户沟通：运营必须冲在第一线，和实际的用户有深入的接触，先了解用户的意见和建议，再挖掘用户的实际需求。如果你所在的公司没有建立起和用户沟通的渠道，那就需要一个人来迈出这第一步。
 

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