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当前位置:首页 » 手机网站建设 » 如何在手机网站制作过程中提升用户体验

  导读:现在的人用手机的时间远远超过用电脑的时间,随着智能手机的性能越来越强大,已经兼顾电脑各项功能,做更多的事情,相信以后用手机的时间会越来越越长。对于企业来说,又是一个重要的营销渠道,企业该怎么把握移动互联网营销呢?


  手机网站制作变得非常的重要,但手机网站不是简单的内容拼凑、图片组合,需要重新做策划,为手机用户量身打造一个良好的浏览环境。许多企业手机网站转化不好,就是在手机网站制作过程缺乏用户体验的打造,下面深度网小编就为大家详细介绍提高手机网站用户体验的七大技巧。


  1、字体大小要适合


  现在智能手机屏幕有好多种尺寸,但也不超过巴掌的大小,在这小屏幕上,先不说页面设计的吸引力,文字展示方面一定要清晰,否则会导致用户阅读非常吃力,虽然手机网站页面可以放大,但对于用户来说这就是麻烦,麻烦意味用户体验不好。调整好适合字体,用户上下滑动阅读即可,简单方便。


  2、各浏览器的兼容


  移动端也有好多版本的浏览器,每个浏览器都有自己的一个标准,需要考虑主流浏览器的浏览效果,如果不去做这个细节,在用户浏览时候,很容易产生兼容性问题,文字展示不全,图片位置偏移,整个页面浮动等问题,阻碍用户获取信息,影响用户体验。


  3、减少文字输入


  手机在打字方面不像电脑那么方便,在手机网站页面上一定要减少用户文字输入的机会,比如说需要登录或者是需要填一些个人的信息,简化注册登陆流程等,在输入板块尽量放在点,以便于用户输入账号、密码等,不要给用户制造操作麻烦,不然损害的是自己。


  4、产品信息要详细


  用户进入手机网站就是来寻找需求,也就是找产品,手机页面比较小,产品信息更需要详细、清晰,就像天猫、京东一样,方便用户快速了解某个产品的性能、特点,与同行的对比优势,还有口碑评价,提升与用户之间的沟通,吸取消费者的建议,更全面的了解用户需求,改进产品,提高用户对企业的满意度。


  5、针对性手机网站制作


  做手机网站之前,一定要做好策划,做好用户调研,了解用户关注点,想好在手机网站上面展示哪些信息,结合用户需求,展示企业形象、优势、产品卖点、盈利模式等,如果偏离用户,偏离网站主题,那网站没有人浏览,或者是有人点开,但是不感兴趣,接下的转化就无法展开,所以要针对目标客户,手机网站针对性制作,这样后期才能转化更多潜在客户。


  6、重视在线客服服务


  用户在浏览过程中,难免会有疑虑,这个时候用户就会通过手机对企业进行咨询,可能是电话,可能是在线咨询,这个时候企业能够对其快速回复,与用户建立一对一的服务,既提高了用户对企业的信赖度,又能帮助企业留下一个精准客户。在线客户工具一定要显眼,特别是电话号码,一定要醒目,用手机更多的还是会电话沟通,电话沟通效率高。


  7、图片的合理使用


  虽然说手机网站图片太多耗流量,在加上国内流量费用比较高,随着现在3G技术的成熟,网速是越来越快了,只要选择好的服务器,处理好图片的质量,手机打开图片还是会很快的,合理的使用图片,特别是产品图片以及产品详情页的图片,方便用户更全面、更快的了解产品。


  总结,现在人使用手机频率是越来越高,能够手机解决的,绝不会用电脑。对于企业来说是有用户存在的地方,绝对是有商机,关键是看自己能否把握住。移动端网络营销绝将成为网络营销的主战场,企业要想获得一杯羹,先要有一个有营销力的工具,也就是营销型手机网站,通过制作一个企业专属的的手机的网站,以用户为中心,解决用户各种需求,成功吸引潜在客户。


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2014-08-06

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